苹果商店(苹果/ iOS)
如果您在苹果商店或下载应用程序时遇到问题，请尝试以下步骤.
检查你有一个强大的Wi-Fi或移动数据连接:
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- 首先，确保你有一个强大的互联网连接. 最好能连接到Wi-Fi网络. 如果没有Wi-Fi，确保你有一个强大的移动数据连接. 如果有强大的Wi-Fi或移动数据连接，请尝试重新下载该应用程序.
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确保你已经登录到你的Apple ID账户
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- 打开App Store，点击蓝色帐号图标
- 用Apple ID登录
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如果下载出现卡滞，暂停下载并重启设备
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- 从应用程序屏幕上触摸并保持应用程序
- 如果应用程序暂停，选择恢复
- 如果应用程序卡住了，点击暂停，然后恢复或取消，并重新开始下载
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试着重新启动你的设备
iPhone X, 11,12
- 按住任意一个音量键 & 侧面按钮，直到关机滑块出现
- 拖动滑块，然后等待30秒设备关闭
- 把设备重新打开, 按住旁边的按钮(在你的iPhone的右边)，直到你看到苹果的标志
年长的iphone
- 按住侧面按钮，直到出现关机滑块
- 拖动滑块，然后等待30秒，您的设备关闭
- 要重新开机，请按住侧面的按钮，直到你看到苹果的标志